Jade Skin Care

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Les colis de retour sont envoyés à :

Jadeskincare.dk
Att. : A. Hartrodt
Grønlandsvej 5 (Port 2)
8660, Skanderborg
Courriel : Info@jadeksincare.dk


Informations sur la société:
Jade Soins de la peau ApS.
Numéro de CV : 40686975


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Grønlandsvej 5 (Port 2)
Att. : A. Hartrodt
8660, Skanderborg

CONDITIONS D'UTILISATION

Nous enverrons votre produit dans les 4 à 5 jours ouvrables en utilisant la méthode d'expédition la plus rapide pour vous.

Vous avez 14 jours pour essayer notre abonnement. Si vous n'aimez pas notre abonnement pendant ces 14 jours et que vous souhaitez récupérer votre argent, nous vous offrons un remboursement complet. Mais le produit acheté doit être refusé à la livraison ou retourné à JadeSkinCare avant que le remboursement ne soit émis.

Vous disposez d'un droit de réclamation de 2 ans en vertu de la loi sur les achats en vigueur et d'une remarque selon laquelle l'argent n'est déduit que lorsque le ou les articles sont envoyés.

L'abonnement a un prix de 46,90€. L'argent sera prélevé tous les 14 jours. Il peut apparaître comme payé par jadeskincare.

RÉSERVATION ET PAIEMENT

Jadeskincare.dk est ouvert 24 heures sur 24 et vous pouvez donc presque toujours faire vos achats.

Pour acheter sur Jadeskincare.dk, vous devez avoir 15 ans et être en possession d'une carte de paiement valide, que nous acceptons. Cependant, si vous n'avez pas encore atteint l'âge de 15 ans, vous pouvez toujours acheter des biens si vous avez obtenu le consentement de votre tuteur ou si vous avez le droit légal de conclure l'achat.

Vous sélectionnez les articles que vous souhaitez acheter et les mettez dans le "panier". Vous pouvez corriger le contenu du panier jusqu'à l'heure effective de la commande et vérifier régulièrement le contenu ainsi que le prix de la marchandise.

Tout paiement supplémentaire pour, par exemple, les frais de transport et de carte de paiement ne sera calculé qu'immédiatement avant que vous ne soyez prêt à payer.

Lorsque vous êtes prêt à commander, cliquez sur "Aller au paiement", où vous entrez votre nom, adresse, e-mail, numéro de téléphone, mode de paiement et sélectionnez le mode de livraison.

Vous pouvez modifier le contenu du panier jusqu'à ce que vous confirmiez votre achat en appuyant sur le bouton "Pour le paiement". Ensuite, votre commande passe à Jadeskincare.dk

Les prix sur le site sont TTC. TVA danoise.



Nous acceptons les cartes de paiement suivantes :
Visa, Visa Dankort, Visa Electron, Mastercard, Mastercard débit, JCB et American Express.

En règle générale, le montant n'est déduit de votre carte que lorsque l'article est expédié. En cas de précommandes, l'argent est retiré avant l'expédition de l'article.

L'accord de remboursement de Jadeskincare.dk permet uniquement à Jadeskincare.dk de réserver l'argent pendant 5 jours dans le système, après quoi Jadeskincare.dk retire l'argent de votre carte. Dans certains cas, l'augmentation du délai de livraison chevauchera ce délai, ce qui signifie que votre argent sera déduit avant l'expédition de l'article.

Une fois que vous avez commandé un article chez nous, vous recevrez une confirmation de commande par e-mail immédiatement après la commande.



LIVRAISON

Nous livrons avec GLS. Lorsque l'article a été envoyé depuis notre entrepôt, vous recevrez un e-mail de notre part avec le numéro de colis, avec lequel vous pourrez suivre votre colis. Les articles en stock sont livrés dans un délai de 1 à 4 jours ouvrables, sauf indication contraire dans la description du produit. Nous livrons actuellement. uniquement au Danemark.

Prix ​​sans distribution : 29 DKK (colis)
Prix ​​avec distribution : 45 DKK.

Si vous ne récupérez pas votre commande dans le délai de retrait indiqué (généralement 10 jours), le colis nous sera retourné. Pour la réexpédition, de nouveaux frais d'expédition de 29 DKK seront facturés. Ceci s'applique également si vous n'avez pas reçu de notification. Selon la poste, il appartient au client de garder un œil sur un colis qu'il attend.

Livraison gratuite à partir de 399 DKK.



14 JOURS DE DROIT DE RETRACTATION

Lorsque vous effectuez des achats en ligne et sur Jadeskincare.dk, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours, pendant lequel vous pouvez nous informer que vous regrettez l'achat, puis nous retourner l'article.

Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous en informer par déclaration sans équivoque dans les 14 jours suivant la réception de l'article.

L'avis doit être donné par courrier électronique à : info@jadeskincare.dk.

Dans votre message, vous devez nous indiquer clairement que vous souhaitez exercer votre droit de rétractation.

Le droit de rétractation court à compter du jour où vous avez reçu l'article. Si le délai expire un jour férié, samedi, jour de la Constitution, veille de Noël ou du jour de l'An, le délai est prolongé jusqu'au jour de la semaine suivant (S'applique également aux précommandes). Dans le cas de plusieurs marchandises différentes, qui sont commandées en une seule commande, mais livrées individuellement, ou d'un article livré en plusieurs lots, le délai court à compter de la réception du dernier article ou lot.

Les retours sont à la charge du client, et les frais de celui-ci ne seront pas couverts par Jadeskincare.dk.



L'état de l'article lorsque vous le renvoyez

Vous n'êtes responsable que de toute détérioration de la valeur de l'article, qui serait due à des manipulations autres que celles nécessaires pour déterminer la nature, les propriétés et le fonctionnement de l'article. En d'autres termes, vous pouvez essayer l'article de la même manière que si vous l'essayiez dans un magasin physique.minerai, mais vous ne devez pas l'utiliser réellement.

Si l'article a été essayé, en plus de ce qui est décrit ci-dessus, nous le considérons comme utilisé, ce qui signifie que Jadeskincare.dk, conformément à la loi sur les achats à distance, peut refuser le remboursement de tout l'argent, mais nous le ferons en collaboration avec le le client trouve un montant de remboursement équitable. Cela ne s'applique que si l'article n'a pas la même valeur qu'à la réception, et Jadeskincare.dk ne peut donc pas vendre l'article comme neuf et à un nouveau prix.



Marchandises hors droit de rétractation

Livraison de marchandises scellées qui, pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène, ne conviennent pas au retour et dont le scellé a été rompu après la livraison. Les articles non couverts par le droit de rétractation apparaîtront dans le processus de commande.

Vous perdez votre droit de rétractation si vous brisez le sceau sur les marchandises, par exemple pour la protection de la santé ou l'hygiène pour des raisons non adaptées au retour.

Vous ne pouvez pas regretter en refusant simplement de recevoir l'article sans en même temps nous en informer clairement.



Revenir

Vous devez nous retourner votre commande sans retard injustifié, et au plus tard 14 jours après nous avoir notifié que vous souhaitez annuler votre achat. Vous devez supporter les frais directs liés à l'expédition de retour de l'article. Vous assumez le risque de l'article à partir du moment de la livraison de l'article. Par conséquent, conservez le récépissé postal et éventuellement le numéro de suivi et de traçabilité.

L'absence d'emballage d'origine peut éventuellement constituer un handicap, donc pour être sûr de pouvoir être intégralement remboursé, il est recommandé de retourner l'article dans son emballage d'origine.

Si vous regrettez l'achat, la marchandise doit être retournée à :
Grønlandsvej 5 (Port 2)
Att. : A. Hartrodt
8660, Skanderborg

Lorsque vous nous renvoyez un colis, nous vous recommandons de joindre une note avec votre numéro de commande et d'écrire ce que vous voulez retirer du retour - alors l'expédition se déroule le plus rapidement. Par exemple. "Je veux récupérer l'argent" ou "Je veux un autre rôle à la place"

Si vous souhaitez échanger l'article, vous devez également organiser vous-même l'expédition de retour. Cependant, Jadeskincare.dk paie les frais d'expédition de Jadeskincare.dk au client pour les autres livraisons.



REMARQUE:

Vous pouvez perdre le montant de votre achat, en tout ou en partie. Cela se produit si la valeur de l'article est dépréciée parce que

vous avez effectivement mis l'article en service,
il a été endommagé alors que vous en étiez responsable,
vous avez manipulé le produit d'une manière différente de ce qui était nécessaire pour déterminer la nature des marchandises, leurs propriétés et leur mode de fonctionnement ;
vous n'avez pas respecté les restrictions au droit de rétractation résultant du scellement, du type de produit, etc.
Des réserves sont faites pour les erreurs de texte, d'orthographe et de prix.



Remboursement du montant de l'achat

Si vous exercez votre droit de rétractation, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (mais pas les frais supplémentaires dus à votre propre choix d'un mode de livraison différent du mode de livraison standard le moins cher que nous proposons), sans retard et en toutes circonstances dans les 14 jours à compter de la date à laquelle nous avons reçu l'avis de votre décision d'annuler cet accord. Nous effectuerons un tel remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction d'origine, sauf si vous en avez expressément convenu autrement.

Nous pouvons retenir le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu l'article retourné, à moins que vous n'ayez préalablement fourni la documentation que vous l'avez retourné.

Nous ne recevons pas de colis sans livraison ni de colis envoyés par la poste. paiement à la livraison.



CODES DE RÉDUCTION ET VALEURS

Si vous utilisez des codes de réduction ou des bons émis par Jadeskincare.dk, vous devez savoir que vous ne pouvez pas utiliser plus d'un code de réduction par. ordre.

Il s'agit d'une mesure à la fois commerciale et technique.



PLAINTE - S'IL Y A QUELQUE CHOSE DE MAL AVEC L'ARTICLE

Votre achat est couvert par la loi sur les achats, y compris les règles relatives aux défauts. Cela signifie que vous pouvez soit vous faire échanger un article défectueux, être remboursé ou bénéficier d'une réduction de prix, en fonction de la situation spécifique.

Il est bien entendu indispensable que la réclamation soit justifiée et que le défaut ne résulte pas d'une mauvaise utilisation du produit ou d'un autre comportement préjudiciable. Le droit de réclamation est valable 24 mois.


Vous devez nous contacter dans un "délai raisonnable"

Vous devez vous plaindre dans un "délai raisonnable" après avoir découvert le défaut de l'article. Nous vous recommandons de faire de la publicité le plus tôt possible. Si vous vous plaignez dans les 2 mois suivant la découverte de l'erreur, la plainte sera toujours en temps opportun.

Vous pouvez faire de la publicité en nous contactant par e-mail, qui apparaît sur le site Web.

Selon la situation spécifique, vous recevrez les instructions supplémentaires.



Satisfaction garantie:

Nous avons une garantie de satisfaction à 100% pendant 2 mois à compter de la réception de votre colis. Si vous n'êtes pas satisfait du produit dans ce délai, vous pouvez toujours contacter notre service client et utiliser notre garantie de satisfaction.

En utilisant la satisfacgarantie, le client est également responsable du paiement de l'expédition de retour - tout comme avec notre politique de retour générale. Remarque : notre garantie de satisfaction ne couvre que jusqu'à 2 sacs usagés.


L'article doit être envoyé à :

Jadeskincare.dk
Att. : A. Hatrodt
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Si la réclamation est justifiée, nous vous rembourserons vos frais d'expédition (raisonnables). L'article doit toujours être renvoyé dans un emballage approprié, et n'oubliez pas d'obtenir un reçu d'expédition afin que nous puissions rembourser vos frais d'expédition.

Lorsque vous retournez l'article, veuillez également indiquer le plus en détail possible le problème.

Nous ne recevons pas de colis sans livraison ni de colis envoyés par la poste. paiement à la livraison.



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Jadeskincare.dk se réserve le droit, en tant que service, de rappeler au client par SMS les achats qui n'ont pas été effectués, les informations de livraison concernant. commande du client, offres hebdomadaires et autres.


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Si vous souhaitez vous plaindre de votre achat, vous devez contacter notre service client, qui peut être contacté par email : info@jadeskincare.dk. Si nous ne parvenons pas à trouver une solution, vous pouvez déposer une plainte auprès des commissions compétentes de la région, à condition que les conditions soient réunies.



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Si vous êtes un consommateur résidant dans un pays de l'UE autre que le Danemark, vous pouvez déposer une plainte auprès du portail de réclamation en ligne de la Commission européenne ici - http://ec.europa.eu/odr

Les conditions de trading ont été mises à jour pour la dernière fois le 23.07.19